Q: Was ist ein Probedruck und wie bestelle ich ihn?

<div>Ein Probedruck ist ein gedrucktes Exemplar <strong>deines Kartenentwurfs</strong>. Deine persönlich gestaltete Karte wird dir also <strong>per Post</strong> zugeschickt. Zusätzlich erhältst du ein Musterset mit allen verfügbaren Papiersorten und Umschlagfarben. So verschaffst du dir einen ersten Eindruck deiner Karte und kannst möglichen (Tipp-)Fehlern auf die Schliche kommen. <br><br></div><div>Es ist ganz einfach bei Send a Smile einen Probedruck deiner persönlichen Karte zu bestellen. Und das sogar <strong>kostenlos</strong>! Wir zeigen dir, wie es geht. <br><br></div><ol><li>Einloggen oder <a href="https://www.sendasmile.de/registrieren">registrieren</a>,</li><li>Karte nach Wunsch gestalten,</li><li>Versandoption '<em>Probedruck bestellen'</em> auswählen,</li><li>Lieferadresse eingeben und Bestellung kostenlos abschließen!<br><br></li></ol><div><strong>Gut zu wissen</strong>: Der Probedruck ist kostenlos, wenn du als Kunde bei Send a Smile registriert bist. Dein Entwurf wird dann auch automatisch in deinem Account gespeichert, sodass du hinterher wieder einfach darauf zugreifen kannst. Als Kunde erhältst du bis zu 3 Probedrucke pro Jahr kostenlos. Bestellst du als Gast, zahlst du 0,49 € für deinen Probedruck. </div>

Question 1

Was für Karten kann ich bei Send a Smile gestalten?

Accepted Answer

Bei Send a Smile kannst du:

Aus einem großen Angebot an Karten eine Vorlage auswählen und daraus eine persönliche Karte machen
Eine eigene Karte entwerfen mithilfe unserer blanko Karten

Alle Karten kannst du mit eigenen Fotos, Texten, Abbildungen und Rahmen personalisieren.

Ob du Einladungen zum Geburtstag, Kindergeburtstag oder zum Renteneintritt machen möchtest, Umzugskarten gestalten, Glückwunschkarten oder Karten zur guten Besserung verschicken – du hast die Wahl!

Du kannst (einzelne) Karten personalisieren und direkt an den/die Empfänger schicken lassen. Dann übernehmen wir den Versand für dich. Du kannst also auch nur 1 Karte an jemanden schicken lassen, z. B. Glückwünsche für ein Geburtstagskind! Oder du kannst eine Kartenauflage bestellen, die zu dir in einer Lieferung nach Hause kommt.

Rechteckige Karten

Wir haben Postkarten (Einfachkarten) ohne Umschlag oder Doppelkarten mit Umschlag in 3 Formaten:

10 × 15 cm
15 × 21 cm
21 × 30 cm

DIN lang-Karten

Im Angebot von Send a Smile befinden sich auch Karten im DIN‑Lang-Format. Diese Karten gibt es als Einfach- wie auch als Doppelkarte (jeweils mit Umschlag) in 1 Format:

10 × 21 cm

Quadratische Karten

Es gibt quadratische Karten als Einfach- oder als Doppelkarte (jeweils mit Umschlag) in 3 Formaten:

10 × 10 cm
14 × 14 cm
21 × 21 cm

Bitte beachte, dass für den Versand einer quadratischen Karte an deinen Empfänger ein Sondertarif (Großbrief) der Deutschen Post gilt!

Question 2

Was ist ein Probedruck und wie bestelle ich ihn?

Accepted Answer

Ein Probedruck ist ein gedrucktes Exemplar deines Kartenentwurfs. Deine persönlich gestaltete Karte wird dir also per Post zugeschickt. Zusätzlich erhältst du ein Musterset mit allen verfügbaren Papiersorten und Umschlagfarben. So verschaffst du dir einen ersten Eindruck deiner Karte und kannst möglichen (Tipp-)Fehlern auf die Schliche kommen.

Es ist ganz einfach bei Send a Smile einen Probedruck deiner persönlichen Karte zu bestellen. Und das sogar kostenlos! Wir zeigen dir, wie es geht.

Einloggen oder registrieren,
Karte nach Wunsch gestalten,
Versandoption 'Probedruck bestellen' auswählen,
Lieferadresse eingeben und Bestellung kostenlos abschließen!

Gut zu wissen: Der Probedruck ist kostenlos, wenn du als Kunde bei Send a Smile registriert bist. Dein Entwurf wird dann auch automatisch in deinem Account gespeichert, sodass du hinterher wieder einfach darauf zugreifen kannst. Als Kunde erhältst du bis zu 3 Probedrucke pro Jahr kostenlos. Bestellst du als Gast, zahlst du 0,49 € für deinen Probedruck.

Question 3

Was für einen Umschlag gibt es zu meiner Karte?

Accepted Answer

Weiße Umschläge

Wenn du eine Kartenauflage bestellst, bekommst du zu den Doppelkarten, quadratischen Einfachkarten und Karten im DIN lang-Format gratis weiße Umschläge. Diese Umschläge adressierst und frankierst du selbst.

Farbige Umschläge

Neben den kostenlosen weißen Umschlägen kannst du bei der Bestellung einer Kartenauflage auch farbige Umschläge bestellen. Diese Umschläge kosten 0,35 € pro Stück.

Umschläge aus Kraftpapier

Für 0,35 € kannst du zu deiner Kartenauflage einen Kraftumschlag bestellen. Kraftpapier ist ein braunes, haptisches Naturpapier. Kraftumschläge sind nicht verfügbar für das Kartenformat 21 × 21 cm und für Karten im DIN-A4-Format.

Recycling-Umschläge

Unsere Recycling-Umschläge bestehen zu 100 % aus Recyclingpapier. Das Papier ist naturweiß und hat eine matte Oberfläche. Die Umschläge kosten 0,35 € pro Stück.

Umschläge aus Perlmuttpapier

Für einen besonders luxuriösen Look gibt es Umschläge aus Perlmuttpapier. Diese Umschläge haben einen schönen Glanz, der deine Karte besonders festlich macht. Diese Umschläge kosten 0,45 € pro Stück. Es gibt sie in Weiß und Rosa.

Goldene Umschläge

Ein besonderer Hingucker sind unsere goldenen Umschläge. Diese eignen sich gut für Weihnachtskarten oder Jubiläumskarten. Für goldene Umschläge zahlst du 0,45 € pro Stück.

Trauerumschläge

Unsere Trauerumschläge sind weiß und haben einen dünnen grauen Rand auf der Vorderseite. Die Umschläge sind nicht für die Größen 21 × 21 cm und 21 × 30 cm verfügbar. Für Trauerumschläge zahlst du einen kleinen Aufpreis von 0,05 € pro Stück.

Rechteckige Einfachkarten

Rechteckige Einfachkarten gelten als Postkarte und bekommen keinen Umschlag, da die Empfängeradresse auf die rechte Rückseite der Karte geschrieben wird. Wenn du im Designtool die Option 'Ganze Rückseite verwenden' ausgewählt hast, bekommst du auch zu den rechteckigen Einfachkarten gratis weiße Umschläge.

Direkt verschickte Karten

Wenn du Karten direkt an den/die Empfänger verschicken lassen willst, wird die Adresse des/der Empfänger(s) hinten auf die Karten gedruckt. Die Karten werden in einem Umschlag mit rundem Fenster verschickt. Karten, die als Postkarte entworfen sind, werden ohne Umschlag verschickt.

Question 4

Kann ich die Rückseite einer Karte bearbeiten?

Accepted Answer

Ja, bei den meisten Doppelkarten kannst du auch die Rückseite deiner Karte nach Wunsch bearbeiten. Bitte beachte, dass beim Direktversand an alle Empfänger die Lieferadresse auf die Rückseite der Karte (über deinen Entwurf) gedruckt wird.

Bei Einfachkarten kann auch die gesamte Rückseite bearbeitet werden. Bitte beachte, dass du rechteckige Einfachkarten, bei denen die komplette Rückseite bearbeitet ist, nur zu Hause als Auflage empfangen kannst. Du kannst sie dann nicht direkt an den/die Empfänger verschicken lassen.

Question 5

Kann ich Karten nachbestellen?

Accepted Answer

Ja, du kannst deine Karte(n) nachbestellen!

Wenn du einen Account bei uns hast, und du die vorige Bestellung mit deinem Account ausgeführt hast, geht das Nachbestellen so:

Logge dich ein
Klicke oben rechts auf deinen Namen und dann auf 'Bestellungen'
Dort siehst du eine Übersicht deiner Bestellungen
Unter jeder Bestellung siehst du den Button 'Ändern & Nachbestellen'
Wenn du auf diesen Button klickst, kommst du wieder in den Bearbeitungsmodus und kannst die Karte(n) eventuell noch bearbeiten und/oder direkt nachbestellen

Wenn du keinen Account hast oder nicht eingeloggt warst, klickst du bitte einfach auf 'Produkt nachbestellen' und füllst deine Angaben aus.

Question 6

Wie kann ich einen Kartenentwurf speichern?

Accepted Answer

Du kannst einen Kartenentwurf sichern, wenn du einen Account bei uns hast und eingeloggt bist:

Logge dich ein über den Link ‘Einloggen oder registrieren’
Erstelle deine Karte
Klicke oberhalb der Karte auf ‘Speichern’
Deine Karte ist nun in deinem Account unter ‘Entwürfe’ gespeichert

Wenn du dich beim nächsten Besuch wieder einloggst, findest du deinen Entwurf, indem du rechts oben bei deinem Namen im Menü ‘Entwürfe’ auswählst. Wenn du auf ‘Weiter’ klickst, kommst du wieder in das Designtool, um deine Karte zu bearbeiten und/oder zu bestellen.

Question 7

Ist meine direkt verschickte Karte ohne Absender?

Accepted Answer

Ja. Wenn du Karten direkt über Send a Smile verschicken lässt, steht kein Absender auf der Karte oder auf dem Umschlag.

Question 8

Wie kann ich aus einer Doppelkarte eine Einfachkarte machen (und umgekehrt)?

Accepted Answer

Doppelkarten im A6- oder quadratischen Format aus unserer Kollektion kannst du auch als Einfachkarte bestellen (und umgekehrt). In der Detailansicht der Karte kannst du wählen, ob du eine Kartenvorlage als Doppel- oder Einfachkarte verwenden möchtest. Nachdem du deine Wahl getroffen hast, und auf ‘Karte bearbeiten’ geklickt hast, siehst du im Designtool automatisch die Vorlage, die du ausgewählt hast.
Wenn du die Karte einmal bearbeitet hast, kannst du aus einer Doppelkarte keine Einfachkarte mehr machen (und umgekehrt). In diesem Fall müsstest du von vorn anfangen oder Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen.

Bei Karten im DIN lang-Format kannst du nicht wählen, ob du die Karte als Einfach- oder Doppelkarte möchtest.

Question 9

Wie mache ich eine 2. Version meiner Karte?

Accepted Answer

Möchtest du eine Karte mit 2 Textvarianten bestellen oder den gleichen Entwurf verwenden und nur das Foto austauschen? Kein Problem! Am besten legst du erst einen Account an.

Eine zweite Version machen geht so:

Die Karte ist noch nicht bestellt
a) Erstelle den Entwurf der Karte und speichere ihn. Du findest den Entwurf in deinem Account unter 'Entwürfe'. Dort siehst du unter deiner Karte den Button 'Kopieren'. Wenn du ihn anklickst, kommst du in das Designtool. Dort kannst du die Variante erstellen. Die Karte wird dann ebenso in Entwürfe gelegt. Von dort aus kannst du die Bestellung tätigen.
b) Wenn deine Karte schon im Warenkorb liegt, findest du dort den Button '2. Version machen'. Wenn du ihn anklickst, kommst du ebenfalls in das Designtool, um eine 2. Version zu erstellen. Diese Option steht dir auch zur Verfügung, wenn du keinen Account hast.

Die Karte ist schon bestellt
Deine Karte liegt in deinem Account unter 'Bestellungen'. Klicke auf den Button 'Ändern & Nachbestellen'. Du kommst wieder in das Designtool, um die 2. Version zu erstellen.

Question 10

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Accepted Answer

Wenn du deine Bestellung schon aufgegeben und bezahlt hast, kannst du sie nur dann noch ändern, wenn deine Karten bislang nicht in Bearbeitung sind. Meistens geht eine Bestellung bereits nach 30 Minuten in den Druck.

Ich habe die Karten mit meinem Account bestellt
Logge dich ein und klicke oben auf deinen Namen, dann auf 'Bestellungen'. Die neueste Bestellung steht oben. Wenn du unter deiner Karte einen Bleistift und den Text 'bearbeiten' siehst, kannst du über diese Funktion die Bestellung noch ändern. Wenn die Karten schon in Bearbeitung sind, steht diese Funktion nicht mehr zur Verfügung.
Denke beim Ändern daran, dass du damit deine vorige Bestellung überschreibst!

Ich habe die Karten ohne Account bestellt
Wenn du deine Karten ohne Account bestellt hast, kannst du diese Funktion nutzen: www.sendasmile.de/kontakt/aendern

Wenn du deine Bestellung noch nicht aufgegeben hast, kannst du jederzeit deinen Entwurf noch ändern. Sollte es nicht mehr klappen, die Bestellung zu ändern, nimm Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir helfen dir gerne!

Question 11

Ich möchte meine Karte persönlich überreichen. Wie muss ich bestellen?

Accepted Answer

Manchmal möchtest du eine Karte direkt und persönlich überreichen, z. B. eine Glückwunschkarte zu einem Blumenstrauß oder einem Geschenk. Vielleicht müssen auch mehrere Personen erst noch unterschreiben. Dann möchtest du die Karte zuerst bei dir empfangen und einen Blanko-Umschlag dazu bekommen. Wähle daher die Möglichkeit, dir die Karte zu dir nach Hause schicken zu lassen, statt direkt an den Empfänger. So geht’s:

Gestalte deine Karte
Wähle nach der Gestaltung die Versandart 'Zu Hause empfangen' (an meine eigene Adresse).
Wähle bei Kartenmenge '1' aus.
Fülle die gewünschte Lieferadresse aus.
Die Karte wird inkl. blanko Umschlag in einem größeren Versandumschlag verschickt.

So kannst du die Karte nach Empfang noch beschriften und persönlich übergeben.

📌 Mehr Informationen? Lies hierzu auch 'Warum steht auf meiner Karte hinten eine Adresse?' und 'Kann ich meine Karten direkt von Send a Smile verschicken lassen?'

Question 12

Was für eine Qualität haben die Karten?

Accepted Answer

Deine Karten werden mit den modernsten Drucktechniken in Vollfarbe auf sehr hochwertigen Papieren gedruckt. Das Papier ist FSC-zertifiziert, d.h. umweltfreundlich. Die Druckmaschinen, auf denen die Karten gedruckt werden, sind klimaneutral gebaut, und auch der Druckvorgang selbst ist klimaneutral. Klimaneutraler Druck bedeutet, dass die beim Produktionsprozess entstandene CO₂-Menge an anderer Stelle kompensiert wird. Es ist ein freiwilliger Beitrag zum Klimaschutz.

Einfachkarten im A6-Format (‘Postkarten’) werden an der Vorderseite mit einem Hochglanzlack laminiert, sodass sie in der Post nicht beschädigt werden.

Für Doppelkarten, quadratische Karten und Karten im DIN lang-Format stehen dir 6 Papiersorten zur Auswahl:

Hochglanz
Premium matt
100 % Recycling
Perlmutt
Aquarell Art
Klassik-Leinen

Das Hochglanz- und Recyclingpapier ist gratis. Für alle anderen Papiersorten bezahlst du einen kleinen Aufpreis.

Lies hier mehr zu den Papiersorten.

Hochwertige Briefumschläge runden deine Botschaft ab: Auch da kannst du aus verschiedenen Sorten und Farben wählen. Weiße Umschläge bekommst du gratis.

Tipp: Wenn du einen kostenlosen Probedruck bei uns anfragst, bekommst du ein gratis Musterset mit allen Papieren und Umschlagsorten dazu! 😃

Question 13

Kann ich aus verschiedenen Papiersorten wählen?

Accepted Answer

Einfachkarten im A6-Format werden an der Vorderseite mit einem Hochglanzlack laminiert.

Für Doppelkarten, quadratische Karten und Karten im DIN lang-Format stehen dir 6 Papiersorten zur Auswahl:

Hochglanz
Premium matt
100 % Recycling
Perlmutt
Aquarell Art
Klassik-Leinen

Das Hochglanz-Papier sowie das Recycling-Papier sind gratis. Für alle anderen Papiersorten bezahlst du einen kleinen Aufpreis.

Lies hier mehr zu den Papiersorten.

Question 14

Ich will meine Karte nochmal anschauen

Accepted Answer

Wenn du eingeloggt bist, kannst du deine bestellten Karten und deine Entwürfe jederzeit ansehen. Du findest sie in deinem Account, entweder unter 'Bestellungen' oder unter 'Entwürfe'.

Wenn du nicht eingeloggt warst, kannst du hier deine Karte ansehen.

Question 15

Wie kann ich nach Erhalt des Probedrucks die Karte ändern und/oder bestellen?

Accepted Answer

Du hast einen Probedruck angefragt, und möchtest nun die Kartenauflage bestellen? Kein Problem!

Ich habe den Probedruck über meinen Account bestellt
Logge dich dann erst in deinen Account ein. Du findest deinen Probedruck in deinem Account unter 'Bestellungen' oder 'Probedrucke'. Du kannst den Entwurf wieder aufrufen, indem du auf 'Ändern & nachbestellen' klickst. So kommst du dann wieder in das Designtool, kannst dort eventuell noch den Entwurf ändern, und die Kartenauflage anschließend bestellen.

Ich habe den Probedruck ohne Account bestellt
Wenn du nicht eingeloggt warst, als du den Probedruck bestellt hast, kannst du ihn trotzdem noch aufrufen. Klicke dazu einfach auf 'Produkt nachbestellen'. Über den Link, den du von uns empfängst, kannst du die Karte wieder aufrufen. Auch hier gilt: Du kommst wieder in das Designtool, kannst dort eventuell noch den Entwurf ändern, und die Kartenauflage anschließend bestellen.

Question 16

Wie kann ich einen Kartenhalter aus Holz bestellen?

Accepted Answer

Nachdem du deine Karte gestaltet hast, wählst du zunächst die Kartenmenge, die Papiersorte sowie gegebenenfalls Umschläge und Verschlussaufkleber. Klicke anschließend auf 'Weiter' und wähle auf der nächsten Seite den Kartenhalter aus Holz aus. Klicke einfach auf 'Mitbestellen' und gib die gewünschte Menge ein. Wir fügen den/die Kartenhalter zu deiner Bestellung hinzu.

Mehr Fragen? Klicke hier für mehr Informationen über den Kartenhalter aus Holz.

Question 17

Wie gestalte ich ein Kirchenheft zur Hochzeit?

Accepted Answer

Ein Kirchenheft zur Hochzeit gestaltest du dank unserer Vorlagen und dem Designtool spielend leicht. Wir zeigen dir, wie’s geht!

Kirchenheft auswählen und auf 'Karte bearbeiten' klicken.
Vorderseite, Innenseiten und Rückseite des Kirchenheftes mit deinen persönlichen Worten und tollen Stickermotiven schmücken.
Gewünschte Anzahl eingeben und Papiersorte auswählen.
Nach Wunsch kannst du noch einen passenden Umschlag und Verschlussaufkleber wählen.
Fertig! Du rundest die Bestellung ab und wir erledigen den Rest.

Mit deinem selbst gestalteten Kirchenheft steht der kirchlichen Trauung nichts mehr im Wege und auch deine Gäste wissen, was sie erwartet.

Question 18

Welches Format hat ein Kirchenheft?

Accepted Answer

Bei Send a Smile kannst du dein gewünschtes Kartenformat selbst auswählen. Du hast die Wahl aus drei verschiedenen Kartengrößen. Das beliebteste Format für Kirchenhefte ist 15 × 21 cm (DIN A5). Das ist die mittlere der drei Größen, ein Standardformat für Kirchenhefte.

Möchtest du die Größe und das Aussehen deines Kirchenheftes in echt bewerten? Dann ermöglichen wir dir, vorab einen kostenlosen Probedruck zu bestellen.

Question 19

Habt ihr mehr Informationen über Einlegeblätter?

Accepted Answer

Einlegeblätter sind kleine, zusätzliche Karten, die du deinen Karten beifügst. Die Einlegeblätter kannst du mit praktischen Informationen versehen. Im Folgenden findest du eine kleine Inspiration, wie du die Einlegeblätter verwenden kannst:

Einlegeblätter für deine Karten – praktisch und vielseitig!

Für das Tagesprogramm,
für die Wegbeschreibung,
als Auskunft zu Unterkünften,
als Beilage für Gastgeschenke,
als Begrüßungskärtchen am Sitzplatz
oder als Gruppentischkarten – besonders schön in unserem Kartenhalter aus Holz!

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